Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi, trang thương mại điện tử ETE Saigon - Hair Happiness (sau đây, https://etesaigon-hair-happiness.vn được gọi là ‘Trang’, “Trang thương mại điện tử” hay ‘Chúng tôi’) tôn trọng những sự quan ngại về quyền riêng tư của người dùng trên Trang, và đã tạo tuyên bố quyền riêng tư này để giải thích về những thông tin mà chúng tôi thu thập khi bạn truy cập Trang, và cách sử dụng những thông tin ấy.

Bằng cách dùng Trang này, bạn tuyên bố chấp nhận Chính sách Quyền riêng tư. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không dùng dịch vụ của Trang chúng tôi. Chúng tôi có quyền điều chỉnh, thay đổi hay cập nhật chính sách này vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi khuyến khích khách truy cập xem lại chính sách này thỉnh thoảng. Việc bạn tiếp tục dùng Trang sau khi đăng những thay đổi về các điều khoản này ám chỉ rằng bạn chấp nhận những sự thay đổi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Là một chính sách tổng quát, mọi thông tin định danh cá nhân đều được hỏi ý kiến người dùng trước khi thập. Tuy nhiên, để đảm bảo trải nghiệm mua sắm của bạn tốt nhất trên trang, chúng tôi cần một số thông tin bắt buộc với mục đích cụ thể bao gồm:

Họ tên để xưng hô, giao tiếp phù hợp
Địa chỉ để giao hàng
Số điện thoại để liên lạc xác nhận đơn (cho lần đầu đặt hàng) hoặc giao hàng
Địa chỉ email để gửi thông tin và xác nhận đơn hàng

Ngoài ra, khi bạn truy cập trang, các thông tin như trình duyệt bạn sử dụng, hệ điều hành và địa chỉ IP của bạn sẽ được tự động thu thập, nhằm phục vụ cho hoạt động tiêu chuẩn của các internet server.

Thông tin thanh toán

Thông tin thanh toán như số thẻ ngân hàng, mã bảo mật,.. của khách hàng là bắt buộc phải được ghi nhận nhằm phục vụ thanh toán. Chúng tôi sẽ bảo mật tuyệt đối trong hệ thống của mình.

Trong một số trường hợp đặc biệt như được yêu cầu từ các cơ quan pháp lý, gây thương tích hoặc tổn hại tới người dùng khác,... chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người sử dụng.

Cookies

Cookies là những mẩu thông tin mà một trang web truyền đến ổ cứng máy tính cá nhân với mục đích ghi chép dữ liệu. Cookies được dùng để theo dõi các lượt truy cập Trang và cá nhân hóa các Trang cho những người đăng ký mới và hiện tai. Hầu hết các trình duyệt đều được thiết lập chấp nhận cookies; tuy nhiên, bạn có thể cài lại trình duyệt để từ chối tất cả các cookie hay nêu rõ khi nào thì gửi cookie. (Lưu ý: bạn sẽ cần xem hướng dẫn trong phần trợ giúp của ứng dụng trình duyệt.) Nếu bạn quyết định tắt thiết lập cookie hay không chấp nhận cookie, một số phần của trang web chúng tôi có thể sẽ không hoạt động đúng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin được ETE Saigon - Hair Happiness thu thập nhằm phục vụ cho việc xác nhận đơn hàng, giao hàng và thu thập ý kiến của khách hàng để hoàn thành và cải thiện dịch vụ một cách tốt nhất.

Trong quá trình quảng cáo trên các trang của chúng tôi, những nhà quảng cáo bên thứ ba có thể đặt hay nhận ra một “cookie” đặc biệt trên trình duyệt của bạn.

Chúng tôi sử dụng các công ty quảng cáo bên thứ ba để quảng cáo khi bạn truy cập Trang của chúng tôi. Các công ty này có thể dùng thông tin tổng hợp (không bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email hay số điện thoại của bạn) về những lượt truy cập của bạn đến Trang này và các trang web khác để cung cấp quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn quan tâm. Nếu bạn muốn thêm thông tin về hoạt động này và biết những chọn lựa của mình về việc không để các công ty sử dụng những thông tin này, hãy truy cập Network Advertising Initiative hay Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising. Google AdSense và các nhà cung cấp bên thứ ba khác dùng cookie để phục vụ quảng cáo trên những trang web của chúng tôi. Người dùng có thể không tham gia sử dụng cookie DART của chúng tôi bằng cách truy cập Google và chính sách quyền riêng tư về mạng nội dung.

Dùng các địa chỉ IP

Địa chỉ IP là một con số được cấp tự động cho máy tính của bạn bởi nhà cung cấp Internet bất cứ khi nào bạn lướt Web. Khi bạn yêu cầu các trang con từ Trang, các server của chúng tôi nhập địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP với mục đích quản trị hệ thống, để báo cáo thông tin tổng hợp cho các nhà cung cấp, và kiểm toán việc sử dụng Trang. Chúng tôi có thể dùng các địa chỉ IP phối hợp với nhà cung cấp Internet của bạn để xác định bạn nếu chúng tôi cho là cần thiết để thực thi việc tuân thủ Điều khoản Sử dụng của chúng tôi hay để bảo vệ dịch vụ, Trang, khách hàng, hay những yếu tố khác của chúng tôi.

3. Link đến các trang khác

Trang không chịu trách nhiệm về nội dung hay việc thực hành của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết với Trang của chúng tôi. Trang của chúng tôi có thể liên kết đến những trang web được điều hành bởi các công ty khác; chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những hoạt động riêng tư của những trang web đó.

4. Thời gian lưu trữ & bảo mật thông tin

Việc đảm bảo an toàn tuyệt đối thông tin trong quá trình truyền tải thông tin, dữ liệu trên internet là điều không thể. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cố gắng hết sức để những thông tin người dùng bảo mật nhất trong hệ thống lưu trữ của mình.

Các thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của chúng tôi. Trong trường hợp khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và xóa tài khoản, các dữ liệu này sẽ được bảo lưu lại, không tự ý hiển thị và sử dụng.

Hiện tại, do chúng tôi đang sử dụng một số dịch vụ cung cấp bởi bên thứ 3 nên thông tin có thể được chia sẻ với đối tác của chúng tôi. Tuy nhiên, mọi điều khoản bảo mật đều được đảm bảo chặt chẽ.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tuyên bố quyền riêng tư này, các hoạt động trên Trang của chúng tôi, hay cách chúng tôi xử lý các Trang, bạn có thể email đến chúng tôi. Thông tin mà bạn cung cấp thông qua thắc mắc qua email chẳng hạn như địa chỉ email của bạn sẽ chỉ được dùng để phản hồi thắc mắc của bạn trong quá trình kinh doanh thông thường và không bao giờ được chia sẻ với các bên thứ ba.

Liên hệ và giải đáp thắc mắc

Địa chỉ: Tầng 1, Etown Central, 11 Đoàn Văn Bơ, P.12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: contact@etesaigon-hair-happiness.vn
Hotline: +84-909-509-547

6. Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của mình

Người dùng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin họ tên, hình ảnh, số điện thoại, địa chỉ email mỗi khi cần bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu ETE Saigon - Hair Happiness thực hiện điều này. Với thông tin nhân khẩu học, khách hàng chỉ có thể thay đổi tối đa 3 lần 1 tháng

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị Website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn đáp viên khôi phục cũng như bảo mật lại thông tin.